Chính sách đổi trả hàng

Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng một cách tốt nhất trong quá trình đặt mua và sử dụng sản phẩm của chúng tôi, http://cuahangdambao.com/ hiện đang cung cấp chính sách đổi trả hàng hóa với những quy định cụ thể dưới đây

Đối tượng được nhận chính sách đổi trả hàng

Tất cả khách hàng đặt mua sản phẩm trực tiếp của chúng tôi sẽ đều được hỗ trợ chính sách đổi trả hàng, trừ những trường hợp không được phép đổi trả hàng

Các trường hợp được đổi trả hàng

Hàng hóa được giao không chính xác về số lượng, không đảm bảo về chất lượng theo như yêu cầu của khách hàng. Khi nhận hàng, khách hàng nên tiến hành kiểm tra về số lượng và chất lượng của sản phẩm, nhằm phát hiện những sai sót, sự cố,… và kịp thời thông báo với nhân viên của chúng tôi

Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng vì không có nhu cầu sử dụng sản phẩm đó nữa, thì cần phải đảm bảo sản phẩm vẫn còn nguyên vẹn và chưa sử dụng. Chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra tình trạng sử dụng của sản phẩm trước khi chấp nhận đổi trả sản phẩm

Các trường hợp không được đổi trả hàng

Những sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn,… sẽ không được đổi trả. Tuy nhiên, trong trường hợp đã mở bao bì sản phẩm sử dụng và phát hiện những dấu hiệu bất thường liên quan đến chất lượng và độ an toàn, khách hàng có thể thông báo với chúng tôi. Chúng tôi sẵn sàng bồi thường và giải quyết trong thời gian sớm nhất

Ngoài ra, chúng tôi không nhận đổi trả đối với những mặt hàng không nằm trong chính sách đổi trả của chúng tôi. Vì thế, trước khi mua hàng, khách hàng cần tham khảo và tìm hiểu kỹ lưỡng những mặt hàng thuộc chính sách đổi trả của chúng tôi

Những cam kết của chính sách đổi trả hàng

Sau khi nhận được yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét và kiểm tra tình trạng hàng hóa. Nếu như trường hợp của khách hàng thuộc diện cho phép đổi trả, chúng tôi sẽ trực tiếp liên hệ và xử lý, thỏa thuận với khách hàng

Những sản phẩm được đổi trả đều được cam kết về chất lượng, hạn sử dụng, mức độ an toàn đúng như mặt hàng sản phẩm mà khách hàng có nhu cầu đặt mua

Khách hàng có nhu cầu đổi trả sẽ được đổi trả đúng số lượng sản phẩm tương ứng. Khách hàng cần lưu ý, chúng tôi không chấp nhận hình thức đổi trả hoàn tiền

Để tham khảo thêm thông tin về chính sách đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng truy cập website http://cuahangdambao.com/ nhé

Bình Luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *